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Gespeicherte Computersoftware und Softwarepakete, Computergestützte Anwendungen; Wobei alle vorstehend genannten Waren ausschließlich im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements angeboten werden, für Dritte
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Gründung, Einrichtung, Verwaltung und Betrieb von Callcentern und Kontaktzentren für Dritte; Beratung in Bezug auf die Einrichtung, Verwaltung und den Betrieb von Callcentern und Kontaktzentren für Dritte; Hilfe beim Kundenbeziehungsmanagement und Unternehmensberatung in Bezug auf Kundenkontaktmanagement; Beratung und Unterstützung in Bezug auf die Digitalstrategie im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements Für Dritte; Marktstudien und -untersuchungen; Bestellungen (Verwaltungstechnische Bearbeitung von -); Meinungsforschung; Erteilung von kaufmännischen Informationen und Durchführung von statistischen Untersuchungen im kaufmännischen Bereich; Auswertung und Definition von Verbraucherprofilen; Bestimmung und Analyse des Verbraucherverhaltens; Nachforschungen und Überprüfung von Informationen und Nachrichten in Geschäftsangelegenheiten im Internet, Markterkundung [Market Intelligence] und Überwachung des Geschäftsimages im Internet; Beratung und Unterstützung für Unternehmen in Bezug auf das Image und Ansehen von Unternehmen; Auslagerung von Geschäftsabläufen, Auskünfte und Beratung im Bereich der Auslagerung; Handelsvermittlung; Datenerfassung, Eingabe von Daten, Integration von Daten, Datenerfassung, Aufnahme von Dateninformationen, Zusammenstellung von Daten, Transkription von Daten, Systematisierung von Daten, Datengewinnung und Datenverarbeitungsdienste [Büroarbeiten]; Zusammenstellung und Verwaltung von Datenbanken; Dateienverwaltung mittels Computer; Abonnements für Telekommunikationsdienste (für Dritte); Wobei alle vorstehend genannten Dienstleistungen ausschließlich im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements angeboten werden, Für Dritte; Dienstleistungen eines Telefonantwortservices für abwesende Teilnehmer
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Versicherungsdienstleistungen, Schadenbearbeitung, Vermittlung von Versicherungen für Dritte, Information und Beratungen, in Bezug auf die folgenden Bereiche: Versicherungsdienste, Leistungen eines Versicherungsmaklers und Vermittlung von Rückversicherungen; Einziehen von Außenständen [Inkassogeschäfte], Bereitstellung von Finanzgarantien Insbesondere, in Bezug auf die folgenden Bereiche: Kreditkartenzahlungen und Fernzahlung; Wobei alle vorstehend genannten Dienstleistungen ausschließlich im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements angeboten werden, für Dritte
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Beratung und Auskünfte (ausgenommen in Finanzangelegenheiten), in Bezug auf die folgenden Bereiche: Wiederherstellung der Betriebsfähigkeit, Reparatur und Wartung von Computerhardware, Telefongeräten und elektrischen Haushaltsgeräten, Wobei die vorstehend genannten Dienstleistungen ausschließlich im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements angeboten werden für Dritte
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Telekommunikationsdienstleistungen, Insbesondere: Ausgang, Eingang, Verarbeitung und Umleitung von Telefonanrufen und elektronischen Nachrichten, Zentralisierung von Telefonanrufen, telefonische Telekommunikation, Telekommunikation über Computerterminals, Telekommunikationsdienste über das Internet, Telekommunikationsdienstleistungen durch Übertragung über ein Internet-Serverzentrum, Antwortdienste mittels elektronischer Nachrichten, Lenkung und Verarbeitung von elektronischen Nachrichten; Übermittlung von elektronischer Post, Entgegennahme und Verbreitung (Übertragung) von Nachrichten, Übertragung und Austausch von Informationen auf einem Multimedia-Träger, Kommunikation über nationale und internationale Netze, Elektronischer Austausch von Nachrichten über Blogs, Chatrooms, Internetsites und Internetforen, Computergestützte Übertragung von Nachrichten, Informationen und Bildern, Bereitstellung des Zugangs zu Telekommunikationsnetzen über Computer, Netzwerkübertragung von Informationen; Bereitstellung des Zugangs zu Weblogs, Vermietung von Zugangszeiten zu einer Computerdatenbank; Auskünfte über Telekommunikation und Beratung in Bezug auf Telekommunikation
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Ausbildung, In Bezug auf die folgenden Bereiche: Online-Hilfe, Fernunterricht, Management von Datenbanken, Datenbearbeitung, Kommunikation und Software zur Verwaltung der Kundenkontakte; Online-Veröffentlichungen Insbesondere In Form von Blogs, der Online-Veröffentlichung von elektronischen Kolumnen, Zeitschriften, Artikeln und Mitteilungsblättern, Online-Bereitstellung von nicht herunterladbaren elektronischen Publikationen; Verfassen und Veröffentlichen von Texten, Fragebögen, Erhebungen, Umfragen, Broschüren, Formularen [Formblätter] (ausgenommen Werbetexte), Herausgabe von Lehrmaterial
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Computerberatung, Unterstützung in Computerfragen, Beratung auf dem Gebiet der Informationstechnologie [IT]; Erstellen von Programmen für die Datenverarbeitung; Design, Installation, Wartung, Aktualisierung, Personalisierung und Integration von Software, Softwarepaketen, Computeranwendungen und Datenbanken; Vermietung von Computer-Software, Verleihen von Computerfirmware und Vermietung von Informatikanwendungen, Software as a Service [SaaS], Cloud-Computing; Computersystemananlyse und -entwurf; Datenbankerstellung, Entwicklung von Datenbanken und Speicherung von Datenbanken; Erstellung und Pflege von Websites für Dritte, Hosting von Websites; Konvertierung von Daten und Computerprogrammen (ausgenommen die physische Konvertierung), Konvertierung von Daten und Dokumenten von einem physischen Träger auf einen elektronischen Träger; Elektronische Datenspeicherung; Hosting von Computeranwendungen (Apps); Abruf elektronischer Daten und Analysieren von elektronischen Daten; Computerdienstleistungen für Datenanalysen; Erstellung von Problemdiagnosen für Heimelektronikgeräte, Computerhardware und -software; Technische Umsetzung und technische Verwaltung von Telefon-Callcentern und Kontaktzentren für Dritte