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Apparate zur Multimedia-Mehrkanalspeicherung und Informationsverarbeitung und -verwaltung, Systeme und Computersoftware dafür
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Unternehmensdienstleistungen, nämlich Hilfe bei der Verwaltung von Unternehmen durch Überwachung der Aktivitäten der Mitarbeiter in Call-Centern und Datenzentren zur Ermöglichung der Bewertung von Kundeninteraktionen; Unternehmensdienstleistungen zur Verbesserung des Qualitätsmanagements durch Überwachung der Beziehungen zwischen Mitarbeitern und Kunden; Beratung zur Unterstützung der Verwaltung von Umgebungen für Informationsdienstleistungen; Daten zur Produktverkaufsförderung und -werbung für Hersteller, Händler, Großhändler und Einzelhändler für Konsumgüter sowie für Anbieter interaktiver Dienste über eine Online-Computerdatenbank; elektronische Online-Unternehmens-, Verwaltungs- und Werbedienstleistungen
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Telekommunikationsdienste; elektronische Übertragung und Umwandlung von Ton, Klängen, Sprache, Bildern, Video, Daten und Informationen; elektronische Datenweiterleitung zwischen Fernstandorten über Telekommunikationsverbindungen; elektronische Nachrichtenübermittlungsdienste; Computerkommunikationsdienste; elektronische Online-Dienste, Bereitstellung einer Kommunikationsverbindung zu globalen interaktiven Netzen für den Transfer und die Übertragung von Daten