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Dienstleistungen im Bereich Online-Medien, z.B. im Internet oder Intranet, nämlich Gestaltung, Entwicklung, Programmierung und/oder Betrieb von Netzwerken, Datenbanken und/oder Software für E-Commerce-Anwendungen, z.B. eine Internetshopping-Plattform und zugehörige Software, spezifische Internet-Plattformen für verschiedene Industriezweige, wie Elektrotechnik oder IT-Branche, oder Informations-Plattformen und zugehörige Software, Online-Tv-, Video- und/oder Audioübertragungen, insbesondere Betreiben eines Internetfernsehkanals, Gestaltung, Entwicklung, Programmierung von Internetseiten (sog. Internetsites oder Homepages), Durchführung von Erfolgskontrollen über Auswertung von Daten, die durch die Abrufe von Online-Besuchern auf einer Internetsite entstehen (sog. Webtracking), Aufbau von geschlossenen Benutzergruppen im Internet (sog. Closed User Groups) und Aktualisierung der für diese exklusiv zugänglichen Daten und Informationen; Software-Design, insbesondere für den Internetbereich; Hard- und Software; Konfiguration von EDV-Netzwerken; Veranstaltungen von Schulungen und Seminaren (Trainings), insbesondere im Internet- und EDV-Bereich; Dienstleistungen einer Werbeagentur, Konzeption und Erstellung von Werbe- und Marketingkonzepten, Mediaplanung und Marktforschung, Marketing und Werbung in Verbindung mit Multimedia-Produktion, insbesondere Entwurf und Umsetzung von Firmenpräsentationen über Multimediasysteme aller Art, wie Internet, CD-ROM, Point of Sale Terminals und Großbildanzeigesysteme; Dienstleistungen eines Call-Centers, nämlich Abwicklung von Verträgen über den An- und Verkauf von Waren sowie deren Beratung im Hinblick darauf, Marktforschung, Betrieb einer Informations-, Beschwerde- oder Notfall-Hotline, vorgenannte Dienstleistungen via Telekommunikation, insbesondere in Verbindung mit Telefonmarketing oder Online-Anbindungen; Dienstleistungen im Bereich Telekommunikation, nämlich Bereitstellung von Sprach-Abrufsystemen (sog. Audiotex-Systemen) und Fax-Abrufsystemen (sog. Faxpolling oder Fax-On-Demand), über die Unterlagen, Dokumentationen bzw. Informationen abrufbar sind, Massenfaxversand, Entwurf von Faxseiten, Bereitstellung von Servicenummern, bevorzugt in Verbindung mit Internetanbindungen; Unternehmensberatung, insbesondere technische und strukturelle Unternehmensberatung, bevorzugt unter Einsatz von neuen Medien; Erstellung und Herausgabe von Unterlagen und Dokumentationen im Zusammenhang mit den genannten Dienstleistungen, auch in Form elektronischer Medien