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Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware für den Kundendienst; Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware für die Kundenbetreuung; Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware für das Kundenbeziehungsmanagement [CRM]; Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware für Vertriebsunterstützung und die Verwaltung der Vertriebsunterstützung; Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware für Datenanalysen; Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware für Datenanalysen in Bezug auf die folgenden Bereiche: Kundendienst und Customer Support; Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware für Kundenabrechnung und Rechnungsanfragen; Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware zum Erstellen von Tabellen, Berichten und Diagrammen; Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware für die grafische Darstellung von Daten; Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware für Online-Nachrichtenforen; Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware für die Sofortnachrichtenübermittlung; Gespeicherte oder herunterladbare Computersoftware für ein Online-Helpdesk; Gespeicherte oder herunterladbare Computersoftware für Geschäftsführung und Verkaufsmanagement; Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware für Unternehmen für die Geschäftsdatenbankverwaltung; Gespeicherte Computersoftware zur Datenbankverwaltung und Herunterladbare Computersoftware für die Datenbankverwaltung; Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware für die elektronische Kommunikation, nämlich, Software für E-Mails, Chats, sofortige Nachrichtenübermittlung, Textnachrichten, digitale Sprachdaten und Internettelefonie (VoIP); Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware für das Management von Anfragen interner Teams und Abteilungen; Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware für das Management der Kommunikation mit potenziellen Vertriebskontakten; Bespielte und herunterladbare Computersoftware für die Personalverwaltung, die IT-Verwaltung, die Verwaltung rechtlicher Abläufe und die Finanzgeschäftsverwaltung; Gespeicherte oder herunterladbare Computersoftware für Wissensbasen; Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware zur Verfolgung des Nutzerverhaltens; Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware zum Aufzeichnen, Verarbeiten, Empfangen, Wiedergeben, Übertragen, Ändern, Komprimieren, Dekomprimieren, Senden, Zusammenführen und Aufbereiten von Daten; Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware für die Datenaggregation; Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware zur Datenverdichtung zwecks Visualisierung von Kundendaten; Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware für die Automatisierung von Arbeitsabläufen und -prozessen; Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware zur Bearbeitung von Anfragen unter Einsatz von künstlicher Intelligenz; Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware zur Analyse und Meldung von Umfragedaten; Gespeicherte und herunterladbare Computersoftware zur Durchführung von Umfragen und Erfassung von Umfragedaten
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Geschäftsführung; Geschäftsführungsanalysen; Verwaltung von Geschäftsinformationen; Unterstützung bei der Geschäftsführung und Unternehmensplanung; Management von Unternehmerwissen; Beratung bei Unternehmensorganisation und Geschäftsführung, einschließlich Personalverwaltung; Auslagerungsdienstleistungen in Form der Verwaltung von Kundengeschäftsbeziehungen; Kundendienstmanagement für Dritte; Verwaltung der Vertriebsunterstützung; Verwaltung von Anfragen interner Teams und Abteilungen; Management der Kommunikation mit potenziellen Vertriebskontakten; Management, Analysen und Beratung, in Bezug auf die folgenden Bereiche: Dienstleistungen in Bezug auf Humanressourcen; Dienstleistungen in Bezug auf Personal, Nämlich, Bereitstellung von durchsuchbaren Datenbanken mit Geschäftsinformationen für Mitarbeiter; Zusammenstellung und Analyse von Statistiken, Daten und anderen Informationsquellen für geschäftliche Zwecke; Geschäftskommunikationsmanagement mit Omnichannel-Kommunikation; Marketing, nämlich Verkaufsförderung oder Werbung für Waren und Dienstleistungen Dritter; Entwicklung von Marketingstrategien, -konzepten und -taktiken, nämlich Erhöhung der Publikumswirkung, Markenbekanntheit, Kundendienst, Aufbau von Online-Gemeinschaften und digitale Mundpropaganda; Durchführung von Verbraucherumfragen; Marktrecherchen in Bezug auf die folgenden Bereiche: Kundenzufriedenheit und Customer Support; Durchführung von Unternehmenserhebungen
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Bereitstellung von Internetforen zur Übertragung von Nachrichten zwischen Computernutzern; Online-Dienste, nämlich Übermittlung von Nachrichten; Übertragung von Informationen über elektronische Kommunikationsnetze; Kommunikationsdienste, nämlich Bereitstellung von elektronischer Übertragung von auf einer Datenbank gespeicherten Informationen über interaktiv kommunizierende Computersysteme; Unmittelbare elektronische Nachrichtenübermittlung; Kommunikationsdienste für Voice-over-IP; Omnichannel-Nachrichtenübermittlung; Messaging Über mehrere Kanäle, nämlich, Elektronische Nachrichtenübermittlungsdienste, Weiterleiten von Nachrichten aller Art an Internet-Adressen [Web-Messaging], Textnachrichtenübermittlung, Telefon-Sprachnachrichten-Übermittlung, Digitale Sprachnachrichten, und Instant-Messaging; Omnichannel-Kommunikation, nämlich, Übertragung von Sprache, Ton, Bildern und Daten Über Telekommunikationsnetze, Über drahtlose Kommunikationsnetze, Über das Internet, Über Informationsdienstnetze und über Datennetze
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Computertechnik-Support, nämlich Helpdesk-Dienste; Analyse großer Datenmengen hinsichtlich der Beziehungen der Daten untereinander; Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Online-Computersoftware für den Kundendienst; Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Online-Computersoftware für die Kundenbetreuung; Software as a Service [SaaS] mit Software für den Kundendienst; Software as a Service [SaaS] mit Software für die Kundenbetreuung; Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Online-Computersoftware für Kundenabrechnung und Rechnungsanfragen; Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Online-Computersoftware für Kundenbeziehungsmanagement [CRM]; Software as a Service (SaaS) mit Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM); Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Online-Computersoftware für Vertriebsunterstützung und die Verwaltung der Vertriebsunterstützung; Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Online-Computersoftware für Datenanalysen; Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Online-Computersoftware für Datenanalysen in Bezug auf die folgenden Bereiche: Kundendienst und Kundensupport; Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Online-Computersoftware zum Erstellen von Tabellen, Berichten und Diagrammen; Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Online-Computersoftware für Online-Nachrichtenforen; Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Online-Computersoftware für ein Online-Helpdesk; Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Online-Computersoftware für Geschäftsführung und Verkaufsmanagement; Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Online-Computersoftware für die Verwaltung von Unternehmensdatenbanken; Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung von online nicht herunterladbarer Software für die Datenbankverwaltung; Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Online-Computersoftware für elektronische Kommunikation, nämlich E-Mails, Chats, sofortige Nachrichtenübermittlung, Textnachrichten, digitale Sprachdaten und Internettelefonie (VoIP); Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Online-Computersoftware für das Management von Anfragen interner Teams und Abteilungen; Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Online-Computersoftware für das Management der Kommunikation mit potenziellen Vertriebskontakten; Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Online-Computersoftware für die Personalverwaltung, die IT-Verwaltung, die Verwaltung rechtlicher Abläufe und die Finanzgeschäftsverwaltung; Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Online-Computersoftware für Online-Wissensbasen; Platform as a Service [PaaS] mit Computersoftwareplattformen zur Organisation und Wartung von Computeranwendungen und Programmierschnittstellen [API]; Plattform als Dienstleistung (PaaS) mit Computersoftwareplattformen für die Verwaltung von Kundengeschäftsbeziehungen; Communications Platform as a Service (CPaaS) mit Computerplattformen zur Organisation und Pflege von Sprach-, Social-Media-, E-Mail-, Live-Chat- und sonstiger Kommunikation; Ermöglichung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Computersoftware zum Aufzeichnen, Verarbeiten, Empfangen, Wiedergeben, Übermitteln, Ändern, Komprimieren, Dekomprimieren, Senden, Zusammenführen und Verbessern von Daten; Ermöglichung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Computersoftware zur Datenzusammenstellung; Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Computersoftware zur Datenverdichtung zwecks Visualisierung einzelner Kundendaten; Datenzusammenstellung; Platform as a Service [PaaS] mit Software zur Zusammenstellung von Daten; Platform as a service (PaaS) mit Computersoftwareplattformen zum Abrufen, Verfolgen, Analysieren, Prüfen, Messen und Verwalten von Daten, Kundendaten und Kundenkontakten; Platform as a Service [PaaS] mit Computersoftwareplattformen für die Planung, Personalisierung und Analyse von Kundendaten über soziale Medien, Systeme für das Kundenbeziehungsmanagement [CRM], Ladenkassensysteme, Webanalysen, E-Mails und mobile Geräte; Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Computersoftware für die Automatisierung von Arbeitsabläufen und -prozessen; Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Computersoftware zur Bearbeitung von Anfragen unter Einsatz von künstlicher Intelligenz; Software as a Service (SaaS) mit Software zur Analyse und Meldung von Umfragedaten; Software as a Service (SaaS) mit Software zur Durchführung von Umfragen und Erfassung von Umfragedaten