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Verwaltung und Geschäftsführung von Telefon-Callcentern; Dienstleistungen von Callcentern, nämlich Kundenberatung in mehreren Sprachen und unterstützende Dienstleistungen für Kunden für Verkaufszwecke für verschiedene Branchen einschließlich Banken, Versicherungen, Reisen und Gästebetreuung,Telekommunikation, Mode, Versorgungsunternehmen, Wohnungsunternehmen, Geschäftsablaufausgliederungen sowie für Regierungs- und Gemeindeorganisationen, einschließlich Anbieter von medizinischen Dienstleistungen, Bildungseinrichtungen, Notfalldienste, Grenz- und Asylverfahren sowie öffentliche Dienstleistungen; Bereitstellung von Produktinformationen an Verbraucher, auch über Telefon und über das Internet; Bereitstellung von Beratung in Bezug auf Konsumgüter, auch über Telefon und über das Internet; Erteilung von Auskünften [Information] und Beratung für Verbraucher in Handels- und Geschäftsangelegenheiten, auch über Telefon und über das Internet; Werbung für Unternehmen über Telefon und über das Internet; Telefonmarketing (ausgenommen Verkauf); Dienstleistungen des elektronischen Handels, nämlich Verbraucherberatung mittels Telekommunikationsnetzwerken für Werbe- und Verkaufszwecke
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Übersetzung und Dolmetschen, auch über Telefon (Callcenter) und das Internet