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Unternehmenskommunikationsschnittstellen für Computer und Multimediageräte und Softwareanwendungen für Zusammenarbeitszwecke zur Verwaltung und Steuerung von mehreren Interaktionen und Kommunikationskanälen in Medien aller Art einschließlich Sprache, Video, Instant-Messaging, elektronische Nachrichtenübermittlung (E-Mail) und soziale Medien und zur Integration von Unternehmens- und sozialen Medienkontakten, E-Mail-Konten, Instant-Messaging-Sitzungen, Voicemail-Diensten, Video- und Datenanwendungen; Softwareplattform zur Bereitstellung von Kommunikationsgeräten mit einheitlichem Zugang zu Kommunikationsanwendungen; Software zur Integration von Kommunikationsgeräten in Kommunikationsanwendungen; Software für die Integration von Anwendungen; Clientsoftware für die Bereitstellung einer Benutzerschnittstelle zwischen und Integration von Kommunikationsgeräten in Kommunikationsanwendungen; Software für die Bereitstellung des Online-Zugangs zu cloudbasierten Dienstleistungen im Bereich der Unternehmenskommunikation; Eine Anwendungsentwicklungsplattform für das Zufügen, Bereitstellen und Integrieren von Kooperationsanwendungen über mehrere Kommunikationssysteme und -geräte; Eine Anwendungsentwicklungsplattform für die Anrufkontrolle durch Dritte, für flexible Anrufabschnittfunktionen und die serielle Anrufgabelung, die Datenbankpersistenz, für Unterstützungsleistungen in Bezug auf Verbindungen zu weiteren Anwendungen, für Präsenzdienste; Kunden- und Unternehmensdatenbestände (Context Store), native mobile Anwendungen und mobile Webanwendungen, Web-Kooperation, SMS, E-Mail und interaktive Texte, SMS-/Textwarnmeldungen und -benachrichtigungen, Click-to-call, Click-to-Videochat, visuelle Arbeitsablaufgestaltung und Arbeitsablaufautomatisierung; Eine Anwendungsentwicklungsplattform für die Lenkung und Umleitung von Informationen, die Überwachung von Wörtern und anderen Informationen, die in einem Kommunikationssystem ausgetauscht werden, die Erfassung und Verteilung von logistischen Informationen; Computersoftware zur Verwendung als Anwendungsentwicklungsplattform für die Identifizierung und Klassifizierung von Kunden; Computersoftware für umfassende, integrierte Anwendungsplattformen, Managementwerkzeuge und Dienstleistungen zur Ermöglichung der schnellen Entwicklung und des Einsatzes von Anwendungen vor Ort oder in privaten oder öffentlichen Cloud-Systemen durch Unternehmen und Dienstleister
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Cloudbasierte Telekommunikationsdienstleistungen in Form der Bereitstellung des Zugangs zu Telekommunikationsnetzen
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Bereitstellung cloudbasierter Dienstleistungen, Nämlich, Entwicklung und Prüfung von Kommunikations- und Zusammenarbeitsdiensten; Wissenschaftliche und technologische Ingenieurdienstleistungen im Bereich der Telekommunikation; Überwachung von Computersoftware; Bereitstellung von nicht herunterladbaren Online-Softwareanwendungen zur Verwaltung von Sprach-, Video- und Datenkommunikation über ein Computernetz; Ermöglichung des Zugangs zu virtueller Hardware, Software und Datenspeicherdienstleistungen in einer virtuellen Umgebung, nämlich Bereitstellung von virtuellen Computersystemen und virtuellen Computerumgebungen mittels Cloud-Computing; Bereitstellung einer cloudbasierten Laborumgebung, Nämlich, Bereitstellung von virtuellen Computersystemen und virtuellen Computerumgebungen durch Cloud-Computing; Computersoftware-Gestaltung, technische Unterstützung in Form der Fehlersuche und -behebung in Bezug auf Softwareprobleme und Verwaltung der Websites Dritter, alles vorstehend Genannte im Bereich Kommunikaton, LAN und WAN, Datenverarbeitungszentren und Videokonferenznetze bereitgestellt; Entwurf, Implementierung, Installation, Verwaltung und Wartung von lokalen Netzen (LAN) und Weitverkehrsnetzen (WAN) sowie von virtuellen privaten Netzen, nämlich Planung und Entwicklung von elektronischen Kommunikationsnetzen; Technischer Support, Nämlich, Arbeitsauftragsrufwiederherstellung und Echtzeit-Sprachunterstützung