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Computersoftware zum Entwerfen, Aufbauen, Prüfen, Einsetzen und Pflegen von Computersoftwareanwendungen; Computersoftware zum Entwerfen, Aufbauen, Prüfen, Einsetzen und Pflegen von Computersoftwareanwendungen zur Verwendung in der Geschäftsprozessabbildung (ERP), im Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und Extended Relationship Management (XRM) für das Beziehungsmanagement jenseits des Kunden; Informationsmanagement und Zusammenarbeit; Ressourcenplanung von Unternehmen; Infrastruktur- und Informations-Outsourcing; Entwicklung von Technologieinfrastruktur und -anwendungen
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Unternehmensberatung und Informationsdienstleistungen in Bezug auf die Erfassung, Darstellung, Steuerung, Planung und Optimierung der in einem Unternehmen vorhandenen Prozesse und Ressourcen (Enterprise-Resource-Planning); Unternehmensberatung und Informationsdienstleistungen in Bezug auf Kundenbeziehungsmanagement (CRM), die Verwendung von CRM-Verfahren und -Technologie und das Extended Relationship Management (XRM) für das Beziehungsmanagement jenseits des Kunden mit Verkauf und Marketing, Provisionen, Kundendienst und Unterstützung durch Kontakte und Callcenter; Unternehmensberatungsdienste in Bezug auf Informationsmanagement; Unternehmensberatungsdienste in Bezug auf Outsourcing, nämlich Beratung von Unternehmen in Bezug auf die Nutzung von cloudbasierten Diensten und das Outsourcing zur Kostensenkung
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Technologieberatung und -unterstützung in Bezug auf den Entwurf, die Entwicklung, den Aufbau, die Prüfung, den Einsatz und die Pflege aufgabenkritischer Softwareanwendungen, Hardwareumgebungen und Netzen, insbesondere unter den Gesichtspunkten Verringerung der Kosten und gleichzeitige Verbesserung von Funktionalität, Transparenz, Effizienz und Beweglichkeit; Technologieberatung in Bezug auf das Application-Lifecycle-Management; Technologieberatung in Bezug auf das Erzielen von Wettbewerbsvorteilen auf dem Markt durch das Verbinden verschiedener Computersysteme und -prozesse mit einer einheitlichen Systemarchitektur, die Verringerung der Kosten und die gleichzeitige Verbesserung von Funktionalität, Transparenz, Effizienz und Beweglichkeit; Prozess- und Ressourcenplanung von Unternehmen (ERP), nämlich Technologieberatung in Bezug auf die Auswahl, Verwendung, Pflege und Verbesserung der bestehenden und zukünftigen Computerhardware und -software zur Unterstützung von ERP-Systemen zur Bereitstellung von Prozessen zur Automatisierung und Rationalisierung von Funktionen und zur Integration von IT-Umgebungen für die Verbindung von Partnern, Kunden und Angestellten; Informationsmanagement und Kooperation, nämlich Technologieberatung in Bezug auf die Auswahl, Verwendung, Pflege und Verbesserung von Computerhardware und -software; Beratung in Bezug auf die Technologieinfrastruktur, nämlich Technologieberatung in Bezug auf die Nutzung von Computerhardware und -software zum Entwerfen, Aufbauen, Prüfen, Einsetzen und Pflegen von dynamischen Infrastrukturen bestehend aus Computerhardware und -software sowie Netzen im Hinblick auf Effizienz, Skalierbarkeit und Flexibilität; IT-Beratungs-, Auskunfts- und Informationsdienstleistungen in Bezug auf den Entwurf, die Entwicklung, den Aufbau, die Prüfung, den Einsatz und die Pflege aufgabenkritischer Softwareanwendungen, Hardwareumgebungen und Netzen, insbesondere unter den Gesichtspunkten Verringerung der Kosten und gleichzeitige Verbesserung von Funktionalität, Transparenz, Effizienz und Beweglichkeit