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Computer-Software; Computerdatenbanken; nicht gedruckte Benutzerhandbücher für das vorstehend Genannte; Lehrmittel und Informationsmaterial, alles magnetisch, elektronisch oder optisch bespielte oder zugänglich durch oder herunterladbar aus dem Internet; aus einem Computernetz oder dem Internet herunterladbare nicht gedruckte Veröffentlichungen
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Erziehungs- und Ausbildungsdienste; Veröffentlichung (einschließlich elektronische Veröffentlichung) von Weißbüchern und anderen Informations- und Bildungsmaterialien; Organisation und Durchführung von Erziehungs- und Ausbildungskonferenzen und -seminaren; Produktion von Ton- und Videoaufzeichnungen für Bildungszwecke; Leasen, Mieten und Vermieten von Unterrichts- und Lehrmaterialien; Online-Bereitstellung von Bildung aus einer Computerdatenbank oder über das Internet oder Extranets; Information und Beratung in Bezug auf alle vorstehend genannten Dienste einschließlich jene Dienste, die online oder über das Internet oder Extranets bereitgestellt werden
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Einsatzdienstleistungen, nämlich Installation und Implementierung von Software; Dienstleistungen von Designern; Pflege und Aktualisierung von Computersoftware; technologische Beratung und (technische) Telefon-Helpline; Erstellen, Pflegen, Betrieb und Aktualisieren von informativen Online-Ressourcenzentren; Beratung, Entwurf, Integration, Entwicklung, Leistungsprüfung und -diagnose von Computersoftware; Erstellung, Entwicklung und technische Bearbeitung von Programmen für die Datenverarbeitung; Erstellung, Pflege, Betrieb und Aktualisierung von Online-Ressourcenzentren in Bezug auf Bildung; Information und Beratung in Bezug auf alle vorstehend genannten Dienste, einschließlich jene Dienste, die online oder über das Internet oder Extranets bereitgestellt werden