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Computer, Computersoftware; Computerprogramme, einschließlich Compiler, Assembler, visuelle Entwicklungssoftware, Softwaretools und Dienstprogramme zur Erstellung, Modellierung, Überwachung, Steuerung, Verwaltung und das Management von Anwendungen und anderen Programmen und Bereitstellung von sicherem Kommunikations- und Datenaustausch zwischen Programmen und Computern in einer verteilten oder vernetzten Umgebung; Programm- und Anwendungsentwicklungssoftware, Softwaretools und Dienstprogramme zum Erstellen, Entwickeln, Schreiben, Änderungsrückverfolgen und Implementieren von benutzerspezifischen Anwendungen, sicherem Kommunikationsaustausch und Anwendungsprogrammen für allgemeine Zwecke; Entwicklungssoftware, Softwaretools und Dienstprogramme für objektorientierte und Client/Server-Programmierung; Datenbankverwaltungssoftware; Entwicklungssoftware, Softwaretools und Dienstprogramme zum Erstellen und Implementieren von Programmen für den Zugang zu und den Austausch von sicherer Kommunikation und sicheren Daten in Umgebungen mit LANs, Unternehmensnetzen, WANs und dem Internet, die durch einheitliche oder unterschiedliche Protokolle vernetzt sind; Programmiersoftwaretools zur Entwicklung, Pflege, Verbesserung, Sicherheit und den Betrieb von Computerprogrammen und Computersystemen sowie Computerdienstprogramme und elektronische Benutzerhandbücher; Benutzerhandbücher auf CD-ROMs und DVDs
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Bildungs- und Ausbildungsdienstleistungen in Bezug auf Computer, Computersoftware, Computervernetzung, Computersoftwareanwendungen, Softwareentwicklung und -implementierung sowie Automatisierung von Geschäftsabläufen; Organisation und Präsentation von Konferenzen, Seminaren und Benutzergruppentreffen auf dem Gebiet Computer, Computersoftware und Computervernetzung
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Design und Entwicklung von Computersoftware für Dritte; fachliche und technische Beratung in Bezug auf Computer, Computersoftware, Datenbanken und Datenbankverwaltung, Vernetzung, Programmierung und Anwendungsentwicklung, Benutzerschnittstellen, Client/Server- und Fernverarbeitungsanwendungen, Tools und Dienstprogramme für den Betrieb von Computersystemen, weltweite Computerinformationsnetze, Zugang zu Unternehmensnetzen, WANs und LANs, Betriebs- und Systemverwaltung, Entwicklungstools und -dienstprogramme sowie Überwachung, Steuerung und Verwaltung von Computersystemen; Pflege und Unterstützung für Computersoftware, nämlich telefonische Beratung, Fehlersuche und -behebung in Bezug auf Computersoftware, Aktualisierung von Computersoftware, online bereitgestellte Datenbank mit elektronischen Referenzinformationen und Websites, alles in den Bereichen Computer, Computersoftware und Computersysteme sowie Beratung in Bezug auf Computersoftwareentwicklung