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Computersoftware zur Ermöglichung von Projekten zur Qualitätsverbesserung zur Unterstützung bei der Verfahrens- und Produktverbesserung in den Bereichen Fertigung und Service; Computerprogramme; Computer-Software; Computer-Hardware; Kommunikationshardware; Kommunikationssoftware; Computerperipheriegeräte; Daten, Datenbanken, Lehrmaterial und Handbücher für Computersoftware, alle magnetisch, optisch oder elektronisch aufgezeichnet; Daten, Datenanalysen, Informationen, Software, Handbücher, Audio, Video und andere Medien oder Multimedia, alle optisch und magnetisch gespeichert oder aus einem Computernetz oder dem Internet herunterladbar; (herunterladbare) elektronische Veröffentlichungen
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Druckereierzeugnisse; gedruckte Lehr-, Ausbildungs- und Unterrichtsmaterialien; Gedruckte Benutzerhandbücher; Veröffentlichungen; Magazine; Bücher; Druckschriften; Handbücher; gedruckte Handbücher; Kataloge; Fotografien; Schreibwaren; Poster und Plakate; Terminkalender und Tagebücher; Kalender; Fotoalben; Drucke; Schreibgeräte; persönliche Terminplaner; Adressbücher; Notizbücher
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Erziehungs-, Unterweisungs- und Ausbildungsdienste; Vorbereitung und Durchführung von Lehrgängen und Schulungen, Workshops, Konferenzen und Seminaren; Produktion von Ton- und Videoaufzeichnungen für Bildungszwecke; Veröffentlichung von Bedienungshandbüchern; Leasen, Mieten und Vermieten von Unterrichts- und Lehrmaterialien; Online-Bereitstellung von Bildung aus einer Computerdatenbank oder über das Internet oder Extranets; Erstellung, Vorbereitung, Verwaltung und Benotung von Prüfungen; Prüfen von Personen (für Bildungszwecke); Information und Beratung in Bezug auf alle vorstehend genannten Dienste einschließlich jene Dienste, die online oder über das Internet oder Extranets bereitgestellt werden