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Telekommunikationscomputerprogramme für: den Zugriff auf globale Kommunikationsnetze und die Anzeige deren Inhalte im World Wide Web, Übertragung und Empfang von E-Mail, Text-, Grafik-, Ton-, Video- und anderen Daten von einem fernen Computernetz und für den Zugriff auf globale Kommunikationsnetze; Computerprogramme für die Pflege von Verzeichnissen, Kontaktlisten, Adressen und Telefonlisten; Computerprogramme zur Erstellung und Verwaltung von Multimedia-Datenbanken, Verwaltungsprogramme für Website-Formulareingaben, Verwaltungsprogramme für Website-Benutzerprofile, Steuerungsprogramme für Website-Benutzerzugriffe, Programme zum Wechseln von Bannern auf Websites, Indexierprogramme für Website-Bücher und -Seiten, Einkaufswagenprogramme für Websites, HTTP-Serverprogramme, Programme für Website-Statistiken; Computerprogramme zur Überwachung von Computersoftware und -ausrüstung und Warnung über Personenrufgeräte, Digitaltelefon oder E-Mail im Falle von Betriebsstörungen