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Werbung; Geschäftsführung; Unternehmensverwaltung; Büroarbeiten; Erbringung der Dienstleistungen Werbung, Geschäftsführung, Unternehmensverwaltung und Büroarbeiten im Rahmen des Betriebes und der Dienstleistungen eines Callcenters in Form von Kundenmanagement, Kundenkommunikation, Interessenten- und Kundenbetreuung, Kundenzufriedenheitsbefragungen, Durchführung von Abrechnungen, Verbraucher und Kundenberatung, Direktmarketingkampagnen mit Follow-up, Informationsübermittlung und Beratung, Helpdesk und Technischem Support, Kundendienst und Service Management, Reklamations- und Beschwerdemanagement, alle vorstehenden Dienstleistungen soweit in Klasse 35 enthalten und insbesondere im Zusammenhang mit dem Bezug und Verbrauch von elektrischer Energie (Strom) und/oder Gas und/oder Wasser, vorzugsweise im Zusammenhang mit der Vermittlung und dem Abschluss von Strom-, Gas-, Wasser- sowie Energielieferungsverträgen für Dritte; Vermittlung und Abschluss von Stromlieferungsverträgen; Erteilung von Auskünften in Geschäftsangelegenheiten, Managementdienste in Form von Geschäftsführungstätigkeiten, Unternehmensverwaltungstätigkeiten oder Büroarbeiten im Zusammenhang mit der Interessenten- und Kundenbetreuung, insbesondere zum Zwecke des Marketing; Erbringung der Dienstleistungen Werbung, Geschäftsführung, Unternehmensverwaltung und Büroarbeiten im Rahmen des Betriebes und der Dienstleistungen eines Callcenters, insbesondere im Zusammenhang mit dem Abschluss von Verträgen über den An- und Verkauf von Waren und/oder Dienstleistungen, wie Auftrags- und Bestellannahme, sowie deren Beratung im Hinblick darauf, der Marktforschung, dem Betrieb einer Informations-, Beschwerde- und Notfall-Hotline, einschließlich der Erbringung der vorgenannten Dienstleistungen auch via Telekommunikationsmitteln, insbesondere mit dem Ziel der Außendienstunterstützung/-optimierung, der Stammkundenpflege und der Neukundengewinnung sowie der Kündiger-Prävention und -Rückgewinnung, alle vorstehenden Dienstleistungen soweit in Klasse 35 enthalten und insbesondere im Zusammenhang mit dem Bezug und Verbrauch von elektrischer Energie (Strom) und/oder Gas und/oder Wasser, vorzugsweise im Zusammenhang mit der Vermittlung und dem Abschluss von Strom-, Gas-, Wasser- sowie Energielieferungsverträgen für Dritte; Telesales, nämlich Bestellannahme- und Lieferauftragsservice sowie Rechnungsabwicklung für Dritte, sowie Vermittlung von Dienstleistungsverträgen, alle vorstehenden Dienstleistungen soweit in Klasse 35 enthalten und insbesondere im Zusammenhang mit der Vermittlung und dem Abschluss von Strom-, Gas-, Wasser- sowie Energielieferungsverträgen für Dritte; Entgegennahme und Bearbeitung eingehender (Inbound) und ausgehender (Outbound) Telefonate, Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Faxe und eMails, Servicebetreuung von Kunden und Dritten über Hotlines, nämlich telefonische Entgegennahme sowie die Registrierung von Störungen und die Weitergabe dieser Informationen an die Netzleitstelle, alle vorstehenden Dienstleistungen insbesondere im Zusammenhang mit dem Bezug und Verbrauch von elektrischer Energie (Strom) und/oder Gas und/oder Wasser, vorzugsweise im Zusammenhang mit der Vermittlung und dem Abschluss von Strom-, Gas-, Wasser- sowie Energielieferungsverträgen für Dritte
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Versicherungswesen; Finanzwesen; Geldgeschäfte; Immobilienwesen; Erbringung von Finanzdienstleistungen, Versicherungsdienstleistungen und Geldgeschäften im Rahmen des Betriebes und der Dienstleistungen eines Callcenters in Form von Kundenmanagement, Kundenkommunikation, Interessenten- und Kundenbetreuung, Kundenzufriedenheitsbefragungen, Abrechnungs- und Inkasso-Dienstleistungen, Durchführung von Abrechnungen, Verbraucher und Kundenberatung, Direktmarketingkampagnen mit Follow-up, Informationsübermittlung und Beratung, Helpdesk und Technischem Support, Kundendienst und Service Management, Reklamations- und Beschwerdemanagement, alle vorstehenden Dienstleistungen soweit in Klasse 36 enthalten und insbesondere im Zusammenhang mit dem Bezug und Verbrauch von elektrischer Energie (Strom) und/oder Gas und/oder Wasser, vorzugsweise im Zusammenhang mit der Vermittlung und dem Abschluss von Strom-, Gas-, Wasser- sowie Energielieferungsverträgen für Dritte; Erbringung von Finanzdienstleistungen, Versicherungsdienstleistungen und Geldgeschäften im Rahmen des Betriebes und der Dienstleistungen eines Callcenters, insbesondere im Zusammenhang mit dem Abschluss von Verträgen über den An- und Verkauf von Waren und/oder Dienstleistungen, wie Auftrags- und Bestellannahme, sowie deren Beratung im Hinblick darauf, der Marktforschung, dem Betrieb einer Informations-, Beschwerde- und Notfall-Hotline, einschließlich der Erbringung der vorgenannten Dienstleistungen auch via Telekommunikationsmitteln, insbesondere mit dem Ziel der Außendienstunterstützung/-optimierung, der Stammkundenpflege und der Neukundengewinnung sowie der Kündiger-Prävention und -Rückgewinnung, alle vorstehenden Dienstleistungen soweit in Klasse 36 enthalten und insbesondere im Zusammenhang mit dem Bezug und Verbrauch von elektrischer Energie (Strom) und/oder Gas und/oder Wasser, vorzugsweise im Zusammenhang mit der Vermittlung und dem Abschluss von Strom-, Gas-, Wasser- sowie Energielieferungsverträgen für Dritte
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Telekommunikation; Telefondienstleistungen; Erbringung von Telekommunikationsdienstleistungen insbesondere Telefondienstleistungen, im Rahmen des Betriebs und der Dienstleistungen eines Callcenters; Erbringung von Telefondienstleistungen in Form telefonischer Kundenbetreuung und Kundenberatung, nämlich Servicebetreuung und -beratung mittels einer Hotline