37
technische Unterstützungsdienste in Form von Fehlerbehebung bei Computerhardware und Netzwerkproblemen
42
Computerdienstleistungen, nämlich Cloud Hosting-Providerdienste, einschließlich Hosting öffentlicher und privater Clouds für Enterprise Resource Planning [ERP]-Anwendungsmanagement; Cloud Computing-Providerdienste zur Speicherung von Kundendaten; Cloud Computing-Providerdienste zur Bereitstellung von ERP-Software für das Datenbankmanagement; Infrastructure as a Service [IAAS] und Platform as a Service [PAAS]; technische Beratungsdienstleistungen im Bereich Forschung, Design, Installation, Konfiguration, Optimierung und für den Betrieb von Computerhard- Softwareplattformen für die Erstellung, Verwaltung und Bereitstellung von Computer-Infrastrukturdiensten für Cloud-Systeme und On-Premise-Systeme; Computerdiagnosedienste; Überwachung von Computersystemen durch Fernzugriff; Überwachung von Computersystemen zur Erkennung von unbefugtem Zugriff oder Datenschutzverletzungen; Überwachung von Computersystemen zur Erkennung von Ausfällen; Vorbereitung, Aktualisierung, Installation und Pflege von Computersoftware; technische Unterstützungsdienste in Form von Fehlerbehebung bei Software; Computervirenschutzdienste; technische Unterstützung in Form von Überwachung globaler Computernetzwerksysteme; technische Unterstützungsleistungen, nämlich technische Beratung für kundenspezifische Anwendungssoftware und ERP-Systeme; zentralisierte Endbenutzer-Helpdesk-Dienste, nämlich technische Beratung für den technischen und Anwendungssupport der ersten, zweiten und dritten Stufe bereitstellen; technologische Dienstleistungen in Bezug auf Asset-Management von Computerhardware, Softwarelizenzen, Desktop-Management und Management mobiler Geräte; Integration und Implementierung von "Internet der Dinge" [IOT] Geräten in eine ERP-Plattform durch Entwurf und Implementierung von Computer-Software; technische Beratungsleistungen, nämlich die technische Entwicklung von Business Analytics und Business Intelligence-Tools für den Betrieb in Verbindung mit ERP und verwandten Systemen