9
Logiciels pour gérer et aider à la tenue de registres et d'archives d'informations administratives et académiques destinés à des établissements d'enseignement supérieur et à des universités; logiciels fournissant aux établissements d'enseignement supérieur et aux universités des outils pour la tenue de registres et d'archives d'informations administratives et académiques; logiciels destinés à des établissements d'enseignement supérieur et à des universités, à savoir, logiciels utilisés par des administrateurs de l'enseignement supérieur, des professeurs, des étudiants, des étudiants potentiels, des anciens élèves, des donateurs et des fournisseurs, leur permettant d'accéder à des dossiers d'étudiants, à des dossiers financiers, d'aide financière, académiques, de ressources humaines, d'étude et de données personnelles, et donnant aussi accès à des outils d'enseignement, des supports de cours et à du matériel de documentation
16
Matériel d'instruction imprimé et manuels dans le domaine des logiciels
35
Consultation dans le domaine des services de marketing institutionnel et de recrutement, des services de conseil en matière de promotion institutionnelle (institutional advancement), des services de veille économique, des services d'amélioration des processus d'affaires; consultation pour la direction des affaires, à savoir dans le domaine de la gestion de la performance (performance management); consultation dans le domaine des services de conseils en matière de gestion des ressources humaines; recueil de données dans un fichier central; gestion de ressources humaines, à savoir gestion à distance et sur site pour des tiers de personnel du secteur de la technologie de l'information
36
Services de conseils en matière d'aide financière, services de conseils en matière de gestion financière; consultation dans le domaine des services de gestion des subventions et des bourses d'étude
41
Services de formation, d'ateliers (workshops), d'enseignement personnalisé et de séminaires dans le domaine des logiciels; services de consultant en matière de logiciels, à savoir services de formation; consultation dans le domaine des services de gestion et de planification de la technologie, des services de conseil en stratégie de la communication, en matière d'éducation; consultation dans le domaine des services de gestion de la performance (performance management), en matière d'éducation; consultation dans le domaine des services de planification stratégique, des services de planification et de développement des cursus, des services de soutien à la réussite des étudiants et au maintien des effectifs, des services de conseils en matière de gestion des relations, des services d'évaluation et d'orientation des étudiants, des services de conseils en matière d'accréditation, en matière d'éducation; consultation dans le domaine des services de conseils en matière de gestion des inscriptions, des services d'aptitude organisationnelle et de gestion du changement, en matière d'éducation; consultation dans le domaine des services de recherche institutionnelle, en matière d'éducation; services de consultation en matière d'éducation dans le domaine de la gestion de projet; services de formation dans le domaine des logiciels
42
Services informatiques, à savoir, développement, conception, consultation en matière de logiciels, installation, maintenance, implémentation, correction des défauts, assistance à l'utilisateur final, analyse des processus et services opérationnels et d'hébergement, les services précités en matière de ou impliquant des logiciels; services informatiques, à savoir services d'assistance technique en matière de logiciels et contrôles de qualité. Services de récupération de données informatiques; gestion à distance et sur site pour des tiers de systèmes de technologie de l'information (IT) et d'applications logicielles propriétaires ou de tiers; administration de systèmes informatiques pour le compte de tiers; services de programmation informatique pour le compte de tiers; service d'assistance technique en matière de logiciels et de centre d'assistance pour les consommateurs finaux (help desk); services de conception, de modification et de configuration personnalisées de logiciels et de systèmes informatiques. Services de fourniture d'applications hébergées (application service provider) comportant des logiciels destinés à des établissements d'enseignement supérieur et à des universités, à savoir, logiciels utilisés par des administrateurs de l'enseignement supérieur, des professeurs, des étudiants, des étudiants potentiels, des anciens élèves, des donateurs et des fournisseurs, leur permettant d'accéder à des dossiers d'étudiants, à des dossiers financiers, d'aide financière, académiques, de ressources humaines, d'étude et de données personnelles, et donnant aussi accès à des outils d'enseignement, des supports de cours et à du matériel de documentation. Services de fourniture d'applications hébergées (application service provider) pour le compte de tiers, à savoir, hébergement, gestion de systèmes, développement, analyse, conception, exploitation, consultation, installation, mise en cohérence (data mapping) et conversion des données, correction d'erreurs et délivrance, localisation, administration de bases de données, et exploitation et assistance, le tout pour des logiciels propres et/ou appartenant à autrui dans le domaine de l'éducation Services de consultant en matière de logiciels, à savoir services d'implémentation, d'installation, de localisation, de conversion de données, de mise en cohérence des données (data mapping), d'administration de bases de données, de planification, de modification et de configuration; services de consultation en rapport avec la planification de projets techniques, à savoir services de gestion de projet