42
Kommunikationsbezogene Software as a Service, die ein Contact Center as a Service (CCaaS) und Unified Communications as a Service (UCaaS) für die vereinheitlichte Kommunikation in Callcentern und Unternehmen umfasst, nämlich, Bereitstellung von nicht herunterladbarer Online-Software für Anrufe, Konferenzschaltungen, Nachrichtenübertragung, gemeinsame Datennutzung und für die Verbindung, den Betrieb und die Verwaltung von Kommunikationsnetzen; Dienstleistungen eines Contact Center as a Service (CCaaS), nämlich, Platform as a Service mit Software für den Zugang zu einer cloudbasierten Omnichannel-Kontaktcenter-Plattform; Platform as a Service (PaaS) mit Computersoftwareplattformen für die vereinheitlichte Kommunikation in Callcentern und Unternehmen; Software as a Service (SaaS) mit Software für die vereinheitlichte Kommunikation in Callcentern, Kontaktcentern und Unternehmen; Bereitstellung der zeitweiligen Nutzung einer nicht herunterladbaren Softwareplattform zur Bereitstellung eines einheitlichen Zugangs zu Kommunikationsanwendungen für Benutzer; Bereitstellung von nicht herunterladbaren Online-Softwareanwendungen zur Verwaltung von Sprach-, Video- und Datenkommunikation über ein Computernetz; Ermöglichung des Zugangs zu virtueller Hardware, Software und Datenspeicherdienstleistungen in einer virtuellen Umgebung, nämlich Bereitstellung von virtuellen Computersystemen und virtuellen Computerumgebungen mittels Cloud-Computing; Computersoftware-Gestaltung, technische Unterstützung in Form der Fehlersuche und -behebung in Bezug auf Softwareprobleme und Verwaltung der Websites Dritter, alles vorstehend Genannte im Bereich Kommunikation, LAN und WAN, Datenverarbeitungszentren und Videokonferenznetze; Beratung auf dem Gebiet der Telekommunikationstechnik; Wissenschaftliche und technologische Ingenieurdienstleistungen im Bereich der Telekommunikation