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Unified Communications as a Service (UCaas) mit Software für Telekommunikationsdienste zur Bereitstellung von Telefonie, Callcentern und Multimedia-Konferenzen; Unified Communications as a Service (UCaas) mit Software zur Bereitstellung von Unternehmenstelefoniediensten mit verschiedenen Telefonmerkmalen in Form von Orts- und Ferngesprächsdiensten, örtlichen Telefonnummern, Sprachmitteilungsdiensten, Rufumleitung, Rufnummernanzeige, Anklopfen, Dreierkonferenzen, Wählen von Nebenstelle zu Nebenstelle, sofortiger Nachrichtenübermittlung, Chat, SMS, Anrufweiterleitung, Anrufanalyse, Rufnummernmitnahme, Anrufaufzeichnung und -speicherung; Computerdienstleistungen, nämlich, Technische Unterstützungsleistungen, nämlich Fehlersuche und -behebung In Form der Diagnose von Computerhardware- und -softwareproblemen für Kunden; Computersoftwareinstallation und -wartung; Dienstleistungen im Bereich des technischen Supports, nämlich, Fernverwaltung von IT-Systemen Dritter, In Bezug auf die folgenden Waren: Elektronische Kommunikationsgeräte mit Self-Service- und automatisiertem Management von Telefon-Systemeinstellungen; Computerdienstleistungen, nämlich, Bereitstellung von Lastausgleichsdiensten zum gleichmäßigen Verteilen der Datenverarbeitungslast in einem Servernetzwerk