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Die Unionsmarke Engagement Capacity Gap wurde als Wortmarke am 11.05.2021 beim Amt der Europäischen Union für Geistiges Eigentum angemeldet.
Sie wurde am 27.11.2021 im Markenregister eingetragen.
Der aktuelle Status der Marke ist "Marke eingetragen (aktive Marke)".
| Markenform | Wortmarke |
| Aktenzeichen | 018470356 |
| Anmeldedatum | 11. Mai 2021 |
| Veröffentlichungsdatum | 20. August 2021 |
| Eintragungsdatum | 27. November 2021 |
| Ablaufdatum | 11. Mai 2031 |
Markeninhaber
330 South Service Road
11747-3201 Melville,
US
11747-3201 Melville,
US
Markenvertreter
Unter den Linden 10
10117 Berlin
DE
Waren und Dienstleistungen
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Computerhardware und -software zur Verwendung in den Bereichen Kundendienst und -bindung, Kunden- und Mitarbeiterunterstützung, Mitarbeiter- und Betriebsführung sowie Management zur Einhaltung von regulatorischen Vorschriften und Sicherheitsmanagement unter Einbeziehung von Software für die Personalbeteiligung, nämlich Software für die Personalbedarfsprognose und -einsatzplanung, Hilfe bezogen auf Wissen und für Mitarbeiter, Qualitätssicherung, operative Erkenntnisse und Analysen sowie Betriebs- und Leistungsmanagement; Software für Selbstbedienung [Self-Service], nämlich, Intelligente virtuelle Assistenten, Web- und Mobil-Selbstbedienung sowie soziale Gemeinschaften; Software für Erfahrungsmanagement, nämlich, Software zum Erfassen und Korrelieren von Sprach-, Video-, E-Mail-, Text-, Chat-, sozialen digitalen und Umfrageinteraktionen mit Kunden zum Zweck der Verbesserung von Kundendienst und -erfahrung; Software zur Unternehmensaufzeichnung zur Verbesserung der Einhaltung von regulatorischen Bestimmungen und/oder Minimierung von Betrug, nämlich, Omnichannel-Sprach-, Text-, Bildschirm- und/oder Video-Aufzeichnung, Aufzeichnung zur Einhaltung von regulatorischen Bestimmungen, Sprachbiometrie und -authentifizierung, und Echtzeit-Analyse des Anruferverhaltens und diesbezüglicher Anrufparameter zur Erkennung von möglichem Betrug
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Beratung im Technologiebereich In Bezug auf die folgenden Bereiche: Unternehmenslösungen, Computersoftware, -hardware und Cloud-Bereitstellung, Selbstbedienung und Automatisierung, Telekommunikation, digitale Sicherheit und Überwachung, Computer- und Telekommunikationsnetze und Multimedia
ID: 11018470356