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Computer-Software für die Telekommunikation; Elektronische Publikationen [herunterladbar]; Computerhardware für die Telekommunikation einschließlich tragbare und nicht tragbare Telefonapparate; Elektronische Medien mit Anrufverarbeitung und elektronischer Nachrichtenübermittlung und damit verbundenen Informationen und Anleitungen; Fernmeldesysteme, Nämlich Prozessoren und Software im Bereich Lösungen zur Personaleinsatzoptimierung, Sprachaufzeichnungslösungen, Konsolidierung von Sprachaufzeichnungsdaten, einschließlich numerischer, Mapping- und Verschlüsselungsalgorithmen; Computersoftware zur Übertragung von Mapping; Optimierung und Analyse der Leistung von Methoden und Algorithmen sowie Prozessoren (Zentral-Prozessoreinheiten) und Softwaremodulen für die Verarbeitung von Daten in Bezug auf Lösungen zur Personaleinsatzoptimierung; Digitale Aufzeichnungssysteme für die Telekommunikation, bestehend aus digitalen Signalprozessoren, Telekommunikationsprozessoren; Telekommunikationsprozessoren; Befehls-, Analyse- und Steuerungssysteme; Routern und Sprachserver; Interviewaufzeichnungsgeräte; Anrufüberwachungsgeräte; Sprachaufzeichnungssoftware; Elektrische, elektronische, optische, Maß-, Signal-, Kontroll- oder Unterrichtsapparate und -instrumente; Geräte zur Aufzeichnung, Übertragung, Verarbeitung und Wiedergabe von Ton, Bildern oder Daten; Maschinenlesbare Datenträger; Datenverarbeitungsgeräte und Computer; Apparate, Instrumente und Software für robotergestützte Prozessautomatisierung; Software für das Arbeitseinsatzmanagement; Internetbasierte Software und Dienste für Programmierschnittstellen [API]; Teile und Zusatzteile für alle vorstehend genannten Waren
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Druckereierzeugnisse und gedruckte Veröffentlichungen; Handbücher, Anleitungskarten; Broschüren; Rundschreiben; Technische Bulletins; Plakate; Ausstellungsmaterial und Broschüren; Alles vorstehend Genannte im Zusammenhang mit Telekommunikation; Lehr- und Unterrichtsmittel (ausgenommen Apparate); Benutzerhandbücher; Büroartikel
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Finanzwesen; Finanzberatungsdienste; Investmentfonds- und Vermögensverwaltung; Firmenfinanzierung; Beratung in Bezug auf die Einhaltung von Finanzvorschriften; Beratung in Bezug auf Unternehmensfinanzierung; Finanzierungsoptionen; Unternehmensdienstleistungen in Bezug auf die Richtlinie über Märkte für Finanzinstrumente (MiFID); Unternehmensdienstleistungen in Bezug auf die Compliance-Standards der Bezahlkartenindustrie (Payment Card Industry - PCI); Beratung in bezug auf alle vorstehend genannten Leistungen
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Telekommunikation; Anrufaufzeichnungsdienste; Überwachung von Anrufinformationen; Anrufweiterleitungsdienste; Anrufüberwachung für aufsichtsrechtliche Zwecke; Anruf- und Anruferauthentifizierungsdienste; Echtzeit-Anrufauthentifizierungsdienste; Echtzeit-Anrufsteuerungs- und -routingdienste; Sprachanalyse-Software; Gehostete Aufzeichnung von Anrufen; Gehostete Gesprächsverwaltung; Anrufqualitätsüberwachung und -management; Interaktive Anrufbeantwortungsdienste (IVR); Betrieb und Vermietung von Einrichtungen fürdie Telekommunikation, insbesondere für Funk und Fernsehen; Sammeln und Liefern von Nachrichten und allgemeiner Informationen; Mobiltelefondienste und Kommunikationsdienste für Internettelefonie [VoIP]; Personenrufdienst; Verwaltung und Verarbeitung von Anrufen einschließlich Sprachübertragung; Verbindungsmanagement für eingehende Anrufe; Gesprächsdatenrettungsdienste; Telefonkommunikation; Kommunikationsplattform als Dienstleistung; Dienstleistungen auf dem Gebiet Telefonkonferenzen; Telefonanrufweiterleitungsdienste; Aufzeichnung von Telefonanrufen; Umwandlung von Text in Sprache; Übermittlung von SMS-Nachrichten; Telefonverifizierungsdienste; Rufnummerninformationsdienste; Integration von Chat-Anwendungen, nämlich Ermöglichung der Kommunikations-Interkonnektivität und der Integration mit Chat-Anwendungen und -Diensten Dritter; Bereitstellung von Dienstleistungen eines Telefon- und Telekommunikations-Support- und -Dienstleistungsvertrags; Anruffehleraufzeichnung und -überwachung; Telefonbeantwortung und Anrufübermittlung; Vermietung von Zugriffszeiten zu und Betrieb von Datenbanken sowie Sammeln und Liefern von Daten, Nachrichten und Informationen; Beratung in Bezug auf alle vorstehend genannten Leistungen
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Erziehungs- und Ausbildungsdienstleistungen; Bereitstellung von Seminaren, Konferenzen, Workshops und Symposien; Beratung in Bezug auf alle vorstehend genannten Leistungen
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Erstellen von Programmen für die Datenverarbeitung; Vermietungsdienstleistungen bezüglich Datenverarbeitungsgeräten und Computern; Projektierung und Planung von Einrichtungen für die Telekommunikation; Entwicklung von herunterladbarer Software; Bereitstellung von Computersoftware, um Unternehmen die Kommunikation mit, und die Entwicklung und Bereitstellung von Kommunikationsanwendungen und -diensten für, Drittkunden, Klienten und Benutzer zu ermöglichen; SaaS-Software; Beratung in Bezug auf alle vorstehend genannten Leistungen