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Herunterladbare Software, die Unternehmen ermöglicht, die Kosten und Qualität von IT-Diensten visuell zu modellieren und analysieren; Computersoftware, -programme; Systemsoftware; Softwareanwendungen für Mobiltelefone, Smartphones, PDAs und mobile Webgeräte; Mobile Software-Anwendungen; Aus einem Computernetz herunterladbare Lehr- und Unterrichtsmittel; Elektronische Veröffentlichungen, nämlich Bücher, Magazine, Mitteilungsblätter und Handbücher; Computer und drahtlose Kommunikationsgeräte; Herunterladbare Veröffentlichungen, Videocasts und Podcasts; Mobiltelefone, Smartphones, PDAs und mobile Webgeräte; Speichervorrichtungen und -karten; Bedienungshandbücher in elektronischem Format; Bildschirmschoner; Mauspads; Flash-Laufwerke
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Erziehung und Unterricht, nämlich Schulungen im Bereich IT-Geschäftsführung; Nicht herunterladbare Software, die es Unternehmen ermöglicht, die Kosten, Qualität und den Wert von IT-Diensten innerhalb von Unternehmen zu verwalten; Bildung und Ausbildung in Form von Unterricht, Unterweisung, Kursleitung und Kursbetreuung; Online aus einer Computerdatenbank oder einem weltweiten Computernetz bereitgestellte Bildung und Schulung; Ausarbeitung von Bildungs- und Schulungsmaterialien; Veröffentlichung von Lehr- und Unterrichtsmitteln; Bereitstellung von audio-, video- und textbasierten Bildungs- und Schulungsmaterialien über ein weltweites Computernetz; Organisation und Durchführung von Lehrgängen, Seminaren, Konferenzen und Workshops; Bereitstellung von Übungssitzungen, Einzelunterricht, Gruppenunterricht, Klassen, Seminaren und Workshops; Demonstrationsunterricht in praktischen Übungen; Durchführung von Online-Bildungsprogrammen; Bereitstellung von Online-Schulung in Form von Kursen; Bereitstellung einer Website mit Bildungs- und Schulungskursen und -materialien; Computergestützte oder -basierte Schulung; Beratung in Bezug auf die Ausarbeitung von Bildungs- und Schulungsmaterialien; Produktion von Video- und Audiomaterialien zur Verwendung bei der Schulung; Die Bereitstellung der vorstehend genannten Leistungen für die Mitglieder einer Website; Vertrieb von Online-Bildungs- und Schulungskursen und -materialien; Information und Beratung, alles in Bezug auf die vorstehend genannten Leistungen, einschließlich Bereitstellung solcher Leistungen online über ein Computernetz oder über das Internet oder Extranets
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Entwicklung von Computersoftware im Bereich Software as a Service; Ermöglichung der temporären Nutzung von nicht herunterladbarer Online-Software zur Speicherung, Verwaltung, Verfolgung, Analyse und Meldung von Daten im Bereich IT-Management; Software as a Service, nämlich Hosting, Verwaltung, Entwicklung und Pflege von Computersoftwareanwendungen und digitalen Inhalten und Datenbanken für Dritte zur Unterstützung von Unternehmen bei der Optimierung der Wertentwicklung ihrer IT-Investitionen im Unternehmen; Entwicklung von Computersoftware im Bereich Software as a Service; Ermöglichung der temporären Nutzung von nicht herunterladbarer Online-Software zur Speicherung, Verwaltung, Verfolgung, Analyse und Meldung von Daten im Bereich IT-Management; Software as a Service, nämlich Hosting, Verwaltung, Entwicklung und Pflege von Computersoftwareanwendungen und digitalen Inhalten und Datenbanken für Dritte zur Unterstützung von Unternehmen bei der Optimierung der Wertentwicklung ihrer IT-Investitionen im Unternehmen; Technische Unterstützung, nämlich Fehlersuche und -behebung in Bezug auf Computerhardware- und -softwareprobleme, fachliche Beratung in Bezug auf Softwareentwicklung; Erstellen von Computersoftware für Dritte; Ermöglichung der zeitweiligen Nutzung von nicht herunterladbarer Software; Hosting von Webseiten im Internet; Hosting von Computersoftwareanwendungen; Dienstleistungen eines Application Hosting Providers; Design, Erstellung, Wartung, Aktualisierung und Hosting von Internetwebsites; Hosting von Internetwebsites zur Ermöglichung des Herunterladens von Bildungs-, Schulungs- und technischen Informationen und Materialien; EDV-Beratung; Entwurf, Prüfung, Forschung, Analyse, technische Unterstützung und andere technische Dienstleistungen, alle in Bezug auf Computer, Rechentechnik und Netzwerkkommunikation; Recherche, Entwicklung, Konzeption und Aktualisierung von Computersoftware; Technische Unterstützung und Beratung für die Nutzer von Computerhardware und -software; Programmieren von Software zur Verwendung bei Schulungen; Information und Beratung, alles in Bezug auf die vorstehend genannten Leistungen, einschließlich Bereitstellung solcher Leistungen online über ein Computernetz oder über das Internet oder Extranets