9
Computersoftware; Bespielte Videobandkassetten, Audiobänder und CDs mit Schulungsmaterialien und Präsentationen; Herunterladbare elektronische Veröffentlichungen in Form von Mitteilungsblättern, Arbeitsanweisungen, Weißbüchern und Forschungsberichten
16
Gedruckte Bildungsveröffentlichungen, nämlich Lehrbücher, Bücher, Journale, Magazine, Broschüren, Handbücher, Ausbildungshandbücher, Unterrichtsanleitungen, Unterrichtsmaterialien, Bedienungshandbücher, Borschüren, Booklets, Arbeitshefte, Weißbücher, Mitteilungsblätter, Artikel, Plakate, Arbeitsblätter, Hefter, Lernkarten, Illustrationstafeln, Beschäftigungskarten, Spiel- und Spaßbücher, Lesebücher, Rätselhefte, Arbeitsanweisungen und Fragebögen
35
Unternehmensberatungsdienste; Kundendienstberatung
41
Erziehung und Unterricht, nämlich Planung, Durchführung und Veranstaltung von Kursen, Workshops, Seminaren und Schulungskursen; Bereitstellung von Online-Veröffentlichungen in Form von Mitteilungsblättern, Weißbüchern und Artikeln; Bereitstellung von Ausbildungsdienstleistungen über ein weltweites Computernetz; Bereitstellung von nicht herunterladbaren Webinaren
42
Kundenspezifische Entwicklung von Materialien für das Verkaufstraining