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Computer Hardware; Telekommunikationsapparate und -instrumente; Kommunikationssysteme und -netze; Computersoftware; Computersoftware für Marketing- und Geschäftsinformations- und -recherchedienste; Computersoftware für die Entwicklung und das Management der Verfolgung von Kundenleistungen; Software für den elektronischen Handel; Computersoftware zur Speicherung von und Bereitstellung des Zugangs zu Aufzeichnungen, die dem Benutzer Unterstützung bei Verkaufs- und Dienstleistungsaktivitäten gegenüber seinen Kunden und Lieferanten gewähren, und zur Verwendung beim Management von telefonischen Kundenanfragen, beim Vertrieb und bei der Verfolgung von Produkten, bei der Erteilung von Finanzauskünften, der Fernkommunikation zwischen Computern zur Übermittlung von Daten an oder von Mitarbeitern vor Ort, zur Bereitstellung von Kundeninformationen und zum Entsenden von externen Mitarbeitern sowie für Verkaufs- und Marketinginformationen; Kundensoftware für die Entwicklung, Verwaltung und Automatisierung von Online-Kommunikationssystemen auf den Gebieten Kundendienst, Kundenunterstützung, Absatz und Marketing; Computersoftware für Direktmarketing, Kundenansprache, die Erstellung von Kundenprofilen und Kundensegmentierung; Software für die Kundenbetreuung; Computerdatenbanken; Publikationen (elektronische -)
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Marketing und Nachforschungen in Geschäftsangelegenheiten und Informationsdienste; Digitales Marketing; Kundendienstverwaltung; Management der Kundenkontakte; Direktmarketing; Informationen in Bezug auf die Marktdurchdringung; Informationsdienste über Wettbewerber; Telemarketing; Gezieltes Ansprechen von Kunden; Erstellen von Kundenprofilen; Analyse, Modellierung, Überwachung und Verarbeitung von Datenmustern; Investigatives Abgleichen und Verknüpfen von Daten; Datenanalyse und Modellierung für Prognosezwecke; Verwaltung von Kundendaten und Customer Relation Management; Erkennen, Bestimmen und Aufnahme von Kontakten zu potenziellen Kunden; Management in Bezug auf soziale Medien für Marketing- und Geschäftszwecke; Zusammenstellung und Verwaltung von Datenbanken; Information und Beratung in Bezug auf alle vorstehend genannten Leistungen
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Kommunikation und Übertragung von Daten für Marketing-, Unternehmens-, kommerzielle und Finanzdienstleistungen; Kommunikation und Übermittlung von Informationen mittels Computerterminals über ein weltweites Computernetz mithilfe von gehosteter Computersoftware, Telefonen, Mobiltelefonen sowie interaktivem Fernsehen; Ermöglichung des Zugangs und Vermietung von Zugangszeit zu Computerdatenbanken; Information und Beratung in Bezug auf alle vorstehend genannten Leistungen
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Entwurf und Entwicklung von Computersoftware; Installation, Vermietung und Wartung von Computersoftware; Computersoftwaredienstleistungen in Bezug auf die Analyse, Modellierung, Überwachung und Verarbeitung von Datenmustern; Computersoftwaredienstleistungen in Bezug auf die Verwaltung von Kundendaten sowie von Kundenkontakten; Computersoftwaredienstleistungen in Bezug auf die Analyse von Geschäftsprozessen; Entwurf, Erstellung und Wartung von Websites Dritter sowie Übernahme von Host-Funktionen für diese; Information und Beratung in Bezug auf alle vorstehend genannten Leistungen