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Computerprogramme, nämlich Unternehmensanwendungen auf dem Gebiet Software für Arbeitsablauf- und Geschäftsformulare und für die Erstellung von Unternehmensanwendungen
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Unternehmensanalysen, nämlich Unternehmensberatung durch eine detaillierte Analyse der vorhandenen Computerinfrastruktur und Geschäftsabläufe des Kunden; Arbeitsablaufsplanung, nämlich Erarbeitung einer schriftlichen Analyse der Geschäftsabläufe des Kunden und Integration der Produkte des Antragstellers in die vorhandene Computerinfrastruktur des Kunden
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Ausbildung, nämlich Ausbildung für Endbenutzer am Einsatzort in bezug auf installierte Software und Computerformulare
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Anwendungsentwicklung, nämlich die Entwicklung kundenspezifischer Software für die computergestützte Verfolgung und Berichterstellung in bezug auf die Geschäftsoperationen des Kunden; Entwurf von Formularen, nämlich die Entwicklung von kundenspezifischen elektronischen Geschäftsformularen und Anwendungen für Geschäftsformulare, die den Kundenbedürfnissen hinsichtlich der Geschäftsoperationen entsprechen; Produktintegration, nämlich die Entwicklung der erforderlichen Software für die vollständige Integration der kundenspezifischen Software und Computerformulare zusammen mit der Vor-Ort-Installation, -Konfiguration und -Integration von kundenspezifischer Software und Computerformularen in die vorhandene Computerinfrastruktur des Kunden