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Herunterladbare Computersoftware, insbesondere Software für die Verwaltung, Überwachung und Organisation der informationstechnischen Infrastruktur, die Zeitplanung, das Systemmanagement, das Nachrichtenmanagement, die Sicherung und Wiederherstellung, das Berichtsmanagement, das Leistungsmanagement, das Sicherheitsmanagement, den Datenzugriff und die Anwendungsentwicklung
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Bereitstellung der vorübergehenden Nutzung von nicht herunterladbarer Computersoftware, insbesondere von Software für die Verwaltung, Überwachung und Organisation von informationstechnischer Infrastruktur, die Planung, das Systemmanagement, das Nachrichtenmanagement, die Sicherung und Wiederherstellung, das Berichtsmanagement, das Leistungsmanagement, das Sicherheitsmanagement, den Datenzugriff und die Anwendungsentwicklung; Bereitstellung von nicht herunterladbarer Online-Software für die Verwaltung, Überwachung und Organisation von informationstechnischer Infrastruktur, die Planung, das Systemmanagement, das Nachrichtenmanagement, die Sicherung und Wiederherstellung, das Berichtsmanagement, das Leistungsmanagement, das Sicherheitsmanagement, den Datenzugriff und die Anwendungsentwicklung; Bereitstellung von Ressourcen, insbesondere von Informationen und Beratung auf dem Gebiet des Softwaredesigns und der technologischen Unterstützung in Form der Fehlerbehebung bei Computersoftwareproblemen