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Beratung bei der Organisation und Führung von Unternehmen; Beratung auf den Gebieten Werbung und Marketing; Beratung in Fragen der Geschäftsführung, einschließlich Hilfe und Beratung bei der Einrichtung von Telefondienstleistungen, insbesondere Callcentern; Werbung, insbesondere durch Versandhandel und administrative Verarbeitung von Bestellungen; Werbung, einschließlich Verkaufsförderung von Waren und Leistungen Dritter durch telefonische Kontaktaufnahme; Geschäftsführung, einschließlich Beratung in demographischen Fragen; Unternehmensverwaltung und Büroarbeiten; Telekommunikation; E-Mail-Dienste; Kommunikation und Telekommunikation, nämlich Bereitstellung von Telefonkommunikation über Computernetze; Ausstrahlung von Sendungen; elektronische Nachrichtenübermittlung; Dienstleistungen des Fernsprechwesens; elektronische Übertragung von Daten, Bildern und Dokumenten über Computerterminals und -netze; Gesprächsforen, nämlich die Bereitstellung von Onlineeinrichtungen für Echtzeitinteraktion mit anderen Computerbenutzern; Dienstleistungen eines Callcenters, nämlich die Bereitstellung einer telefonischen Bestell- und Reklamationsannahme sowie Auskunftserteilung; Dienstleistungen eines Callcenters, nämlich Informations-, Notfall- und Beschwerde-Hotline in Form einer zentralen Anlaufstelle für alle Anwenderfragen, Hilfe und Unterstützung von Anwendern bei der Nutzung von IT- und Telekommunikationsprodukten; Dienstleistungen eines Callcenters, nämlich manuelle und automatische Erfassung, Weiterleitung, Verarbeitung und Beantwortung von Telefonanrufen, Telefaxen und E-Mails, Bereitstellung einer telefonischen Bestell- und Reklamationsannahme sowie telefonische Erteilung von Auskünften; Dienstleistungen eines Callcenters, nämlich Vermittlung, Bearbeitung und Weiterleitung von Waren- und Dienstleistungsbestellungen; Mehrwertdienste bei der Benutzung von Fest- oder Mobilfunknetzen, nämlich Datenbankdienste sowie entgeltliche Informationsdienste, Auskunftsdienste oder Bestellservice; Mehrwertdienste, nämlich Leistungen, die im Zusammenhang mit den eigentlichen Netzdienstleistungen stehen, nämlich die Übermittlung von Informationen betreffend Sehenswürdigkeiten, Veranstaltungskalender, Sportergebnisse, Werbung, Klein- und Kontaktanzeigen, Preisausschreiben, Nachrichten, Last-Minute-Angebote, Fastfood-Lieferservice, Taxiservice und Flugverspätungen, Schlagzeilen aus Wirtschaft, Politik, Medien und Telekommunikation, Lottozahlen; Mehrwertdienste, nämlich Leistungen, die im Zusammenhang mit den eigentlichen Netzdienstleistungen stehen, nämlich Einrichtung eines Anrufbeantworters als Funktion eines zentralen Computers, einer Mailbox, Übermittlung von Kurznachrichten, Anrufweiterschaltungen, Konferenzschaltungen; Kundenbetreuung auch für Dritte; Auskünfte bei telefonischen Anfragen; Recherche und Abfrage von Informationen, Sites und anderen Ressourcen, die über Computernetze verfügbar sind; Erstellung von Datenbanken und Druckereierzeugnissen mit Informationen, Sites und anderen Ressourcen, die über Computernetze verfügbar sind; Erstellen von Datenbanken und Druckereierzeugnissen als Hilfe bei der Ermittlung von Personen, Orten, Organisationen, Telefonnummern, Homepages und E-Mail-Adressen; Erstellen von Programmen für die Datenverarbeitung; technische Beratung im Zusammenhang mit der Gründung von Callcentern; Bereitstellung einer breiten Palette an Informationen von allgemeinem Interesse über Computernetze; Vermietung und entgeltliche Zurverfügungstellung von Computermailboxen und -mitteilungstafeln zu Themen von allgemeinem Interesse; technische Beratung (Unterstützung) auf den Gebieten Gestaltung, Erstellung, Bereitstellung, Übernahme von Hostfunktionen, Pflege, Betrieb, Verwaltung, Werbung und Marketing von kommerziellen Onlinewebsites, Callcentern oder telefonischen Diensten; Herstellen von Verknüpfungen zu Websites von Dritten; fachliche Beratung, ausgenommen Unternehmensberatung, fachliche Beratung bei der Einrichtung von Telefondienstleistungen, insbesondere Callcentern, Einzelhandelsgeschäften und Versandhandel, soweit in Klasse 42 enthalten; Bereitstellung des Onlinezugangs zu Nachrichten, Wetter-, Sport- und aktuellen Berichten sowie Referenzmaterial