35
Services globaux à la clientèle, sous forme d'aide à la gestion commerciale dans le domaine de l'informatique en nuage, de l'hébergement en nuage sous forme d'hébergement évolutif et interactif de logiciels, de sites web Internet, d'applications logicielles web, de bases de données électroniques, de contenus digitaux et d'applications logicielles commerciales de tiers accessibles via l'Internet; services d'assistance, de conseils et de consultation aux entreprises et aux organisations pour résoudre des problèmes commerciaux et pour prendre des décisions commerciales dans le domaine de l'informatique en nuage, de l'hébergement en nuage sous forme d'hébergement évolutif et interactif de logiciels, de sites web Internet, d'applications logicielles web, de bases de données électroniques, de contenus digitaux et d'applications logicielles commerciales de tiers accessibles via l'Internet; services d'administration, de gestion et de dépannage sous forme de services de bureau et de centres d'assistance bureautique (help desk), de mise à disposition de services spécialisés de bureau, d'assistance bureautique personnelle
37
Services de dépannage (help desk) relatifs au matériel informatique (hardware)
42
Services informatiques en nuage, à savoir services de fournisseur d'hébergement en nuage (cloud hosting provider), hébergement en nuage sous forme d'hébergement évolutif et interactif de logiciels, de sites web Internet, d'applications logicielles web, de bases de données électroniques, de contenus digitaux et d'applications logicielles commerciales de tiers accessibles via Internet; services de support technologique, à savoir services de dépannage sous la forme de services d'assistance fournissant des services personnalisés (help desk), la résolution de problèmes de logiciels et de réseaux informatiques, et le diagnostic de problèmes de matériels informatiques (hardware) dans le domaine de l'informatique en nuage, à savoir hébergement sous forme d'hébergement évolutif et interactif de logiciels, de sites web Internet, d'applications logicielles web, de bases de données informatiques, de contenus digitaux et d'applications logicielles commerciales autres que celles accessibles via l'Internet; services d'infrastructure en tant que services (IAAS) sous forme de plateformes logicielles pour la création, la gestion et le déploiement de services d'infrastructures informatiques en nuage; services d'installation, de configuration et d'exploitation de plateformes logicielles pour la création, la gestion et le déploiement de services d'infrastructures informatiques en nuage; services de recherche, de conception et d'optimalisation de matériel informatique (hardware) et de logiciels (software) pour l'exploitation de plateformes logicielles pour la création, la gestion et le déploiement de services d'infrastructures informatiques en nuage; conception, déploiement, support, gestion et maintenance de logiciels pour infrastructures informatiques en nuage pour les tiers; conception, déploiement, support, gestion et maintenance de logiciels d'infrastructures informatiques en nuage pour des entités gouvernementales et des sociétés destinés à l'usage de tels logiciels en nuage et systèmes opérationnels en nuage dans leurs centres de données (data centers); services de dépannage (help desk) relatifs aux programmes informatiques (software)