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Service à la clientèle sous forme d'assistance commerciale aux consommateurs ayant un problème commercial ou un souci commercial dans le domaine de l'informatique en nuage ouvert (open cloud computing), à savoir dans le domaine de l'hébergement d'informatique en nuage ouvert sous forme d'hébergement évolutif et interactif de logiciels, de sites web Internet, d'applications de logiciels pour sites web Internet, de bases de données électroniques, de contenus numériques et d'applications de logiciels commerciaux pour des tiers qui sont accessibles via Internet; services de promotion de la sensibilisation du public à la nécessité de standards technologiques et d'interactions dans le domaine de l'infrastructure informatique en nuage ouvert (open cloud computing)
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Services d'informatique en nuage ouvert (open cloud computing), à savoir hébergement d'informatique en nuage ouvert (open cloud) sous forme d'hébergement évolutif de logiciels, de sites web Internet, d'applications de logiciel pour sites web Internet, de bases de données électroniques, de contenus numériques et d'applications de logiciels commerciaux pour des tiers qui sont accessibles via Internet; services de support technique, à savoir administration, gestion et dépannage sous forme de services d'assistance (desk/help), services d'assistance personnalisée, de dépannage de logiciels et de problèmes de réseaux et de diagnostique de problèmes de matériel informatique (hardware) dans le domaine des services informatiques en nuage ouvert (open cloud), à savoir hébergement d'informatique en nuage ouvert (open cloud) sous forme d'hébergement en nuage ouvert évolutif (open cloud) de logiciels informatiques, de sites web Internet, d'applications de logiciels pour sites web Internet, de bases de données électroniques, de contenus numériques et d'applications de logiciels commerciaux pour des tiers qui sont accessibles via Internet; services d'infrastructures en tant qu'un services (IAAS) concernant des plateformes de logiciels libres (open standards) pour créer, gérer et déployer des services d'infrastructures informatiques en nuage ouvert (open cloud); services d'installation, de configuration et de mise en oeuvre de plateformes de logiciels d'ordinateur pour créer, gérer et déployer des infrastructures informatiques en nuage ouvert (open cloud); services de recherche, de conception et d'optimisation de matériel informatique (hardware) et de logiciels pour faire fonctionner des plateformes de logiciels destinés à créer, gérer et déployer des infrastructures informatiques en nuage ouvert (open cloud); services de conception, déploiement, support, gestion et maintenance de logiciels d'infrastructures informatiques en nuage ouvert (open cloud) pour des tiers; services de conception, déploiement, support, gestion et maintenance de logiciels d'infrastructures informatiques en nuage ouvert (open cloud) pour des entités gouvernementale et des grandes sociétés qui désirent utiliser de tels logiciels libres (open cloud) et des standards libres d'informatique en nuage ouvert dans leurs centres de données