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Technischer Kundendienst durch Wartung, Instandhaltung und Reparatur von Laseranlagen, einschliesslich Problemanalyse und Reparaturbegleitung via Telefon-Hotline mittels einer Software für den Fernzugriff auf diese Anlagen sowie die Fernsteuerung und die Fernwartung dieser Anlagen durch Servicetechniker, soweit in dieser Klasse enthalten; Inspektion von Laseranlagen und deren Komponenten vor Wartung und Reparatur
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Technischer Kundendienst betreffend Softwareprobleme durch IT-Techniker via Telefon-Hotline und mithilfe von Software für die Ferndiagnose und -wartung (Remote Support Tools); Ferndiagnose und Fernwartung (Remote Support) von Softwarestörungen via eines virtuellen privaten Netzwerkes (VPN) und mithilfe von Software für die Ferndiagnose und -wartung (Remote Support Tools); Programmierung, Aktualisierung, Instandhaltung, Konvertierung und Wartung von Computerprogrammen und Computersoftware, insbesondere Maschinensteuerungssoftware, auch über das Internet; Fehlerdiagnose und Upgrades von Computersoftware; Einspielen von Software-Updates in Maschinensteuerungen zur Störungsbeseitigung; Fernprogrammierung von Maschinensteuerungen zur Störungsbeseitigung; technische Beratung für Maschinenanwender zur Anwendung und Nutzung von Computersoftware
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